Vraag 1: Foto's op mat of glanzend papier?
In het begin drukten wij alles op mat fotopapier af, dit papier heeft als voordeel dat de foto niet aan het glas van een lijst vast plakt.
Maar omdat wij van Foto de Leng bijna altijd buiten fotograferen komen de kleuren natuurlijker uit op glans papier.
Daarom hebben wij besloten om standaard op glans papier af te drukken.
Vraag 2: Samenstelling combinatievel?
Op een combinatievel staat één beeld in diverse afmetingen. De volgende maten zijn te bestellen:
1x 13x18 foto met hier op 9 foto's van 4x6 cm
1x 13x18 foto met hier op 16 foto's van 3x4 cm
1x 13x18 foto met hier op 1 foto van 9x13 cm en 2 foto's van 6,5x9 cm
Vraag 3. De diverse fotoformaten die wij u kunnen leveren?
Via het bestelsysteem kunnen wij u leveren:
Pasfoto's en andere maten via combinatievel
Foto's / nabestellingen leveren we in de maten:
10/15 op glans fotopapier
13/20 op glans fotopapier
20/30 op glans fotopapier
30/45 op pearl fotopapier
40/60 op pearl fotopapier
60/90 op pearl fotopapier
Canvas leveren we in de maten:
20/30
30/45
40/60
60/90
Foto op hout leveren we in de maten:
29/29
38/38
38/60
58/58
58/105
77/140
Verder hebben wij ook:
Sleutelhangers, Foto op een mok, Foto lijstjes, T-shirt's, Muismat, Placemat en Puzzels.
Vraag 4. Kunnen de foto’s ook direct worden ingelijst?
Het is mogelijk om een foto in te laten lijsten. Wij hebben verschillende lijstprofielen bij ons in de winkel.
U kunt het best even contact met ons opnemen via
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Vraag 5. De inlogcode van het bestelsysteem werkt niet.
Als uw code niet werkt, dan heeft u waarschijnlijk een i (ie) voor een l (el), een I (hoofdletter ie) of een 1 (cijfer één) gelezen.
Als u na invoer van de code een foutmelding krijgt, probeer het dan eens met een ander cijfer of letter.
Komt u er niet uit, neem dan contact op via
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Vraag 6. De pasfoto van het combinatievel.
De foto's die wij maken, voldoen niet aan de eisen die de overheid.
U kunt deze afdrukken dus niet voor officiele doeleinde gebruiken.
Vraag 7. Als ik besteld heb kan ik deze dan later nog annuleren?
Nadat de bestelling is betaald, worden de foto's direct in onze productielijn opgenomen.
Hierdoor is niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren.
Vraag 8. Hoe wordt een combinatievel samengesteld?
Het combinatievel is een voordeel-optie.
Op dit vel staan meerdere formaten van één beeld.
Het is niet mogelijk om een combinatievel met verschillende beelden te kiezen.
Vraag 9. De foto van uw kind op onze website.
Het zou kunnen voorkomen dat wij een foto van uw kind hebben geplaatst op onze website
Wanneer wij foto's gebruiken proberen wij altijd toestemming te krijgen van de ouders/verzorgers.
De foto's op onze website of in brochures zijn puur als reclame voor onze schoolfotografie en zullen dus niet
voor andere doeleinde worden gebruikt.
Mocht u vragen hebben neem dan gerust contact op.
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Vraag 10. Wat voor kleding kan ik m’n kind het beste aan laten trekken?
Belangrijkste tip: trek u kind vooral iets aan waar hij of zij zich lekker in voelt.
Probeer u kind niet te flets aan te kleden, een gekleurd shirt of jurkje doen het altijd goed.
Ook accessoires zoals een horloge of armband doen het leuk op de foto.
Vraag 11. Hoe kan ik de schoolfoto’s bestellen?
De kaart, die uw kind heeft meegekregen, staat een code. Houd deze kaart bij de hand en doorloop de volgende stappen:
- Ga naar ons bestelsysteem (bestel.fotodeleng.nl) LET OP ! zonder www
- Voer hier de gebruikersnaam en inlogcode van de kaart in en druk op inloggen en bestellen.
- U ziet nu de foto's.
- De site opend automatisch met set 2 maar onder producten heeft u meer keuze uit sets en andere producten.
- Kies de foto's (producten) die u wilt bestellen in de gewenste afdrukmethode en formaat.
- Wanneer u dit heeft gedaan kunt u naar het winkelmandje om uw gegevens in te vullen en vervolgens te betalen.
- Vul hier uw adresgegevens.
- Controleer u bestelling (!) voordat u veilig en snel betaalt.
- Betaal met iDeal.
- Zodra uw betaling binnen is, worden de foto's in productie genomen.
- De foto's worden 1 malig na ongeveer 3 weken op school afgeleverd. Dit doen wij om verzendkosten voor u te voorkomen.
Na deze periode worden de foto's naar het opgegeven adres verstuurd.
Vraag 12. Kunnen opa en oma ook foto's bestellen?
Wanneer u de code ('s) doorgeeft aan iemand, dan kunnen zij ook gewoon onder hun eigen naam bestellen.
Let wel op! Wanneer de foto's binnen de eerste drie weken worden besteld, worden deze ook via school geleverd.
Vraag 13. Ik heb meerdere kinderen op de zelfde school.
U kunt met meerdere inlogcodes tegelijk werken in ons bestelsysteem.
Wanneer u reeds ingelogd bent en u zou de foto's van uw andere kind ook willen zien dan kunt u in de webshop nog een
keer inloggen met de andere code. Zo komen deze foto's naast de andere te staan.
end faq
